「作為一名行走不便利的肢體殘疾人,我上樓梯特別不便利,周村區法院不光提供了輪椅等一系列助殘設備,還在訴訟服務中心建造了無障礙通道,在這裏完成訴訟一點也不費事。」活動中來觀賞的殘障人士高興的說道。
為不斷完善司法為民服務體系,將無障礙服務遵循訴訟全流程,保證殘疾人平等、充分、便利地參與訴訟活動,2023年11與1日,周村區法院與周村區絲綢路街道辦事處共同舉辦「有愛無礙,司法為民」無障礙訴訟服務建造活動,絲綢路街道辦事處的作業人員帶領殘障人士及家屬等9人參加活動,「零距離」感受司法溫度。
為便利特別集體「無障礙」出入,周村區法院在訴訟服務中心配備了無障礙通道、輪椅、拐杖、助聽器等便利殘疾人訴訟的服務設施設備。觀賞人員抵達訴訟服務中心後,在訴服中心幹警的幫扶下,先後觀賞了立案大廳、訴訟服務中心、適老助殘功用區、家事調解室等場所,了解體驗了我院「一站式」「幫辦式」無障礙訴訟服務。隨後,訴服人員還為我們詳細解說演示了網上立案等操作過程以及幫辦式的立案流程。
觀賞完畢後,訴服中心幹警尋求了殘障人士及家屬對我院訴訟服務作業的意見和建議,觀賞人員對我院的無障礙訴訟服務給予了高度評價,立案庭也表示將進一步提升我們的訴訟服務水平,讓殘障人士能夠無障礙的享受訴訟服務帶來的便利,感受司法溫度。
下一步,周村區法院將以「努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義」為目標,繼續加大「一站式」無障礙訴訟助殘作業力度,為弱勢集體提供司法服務和保證,提升弱勢集體的獲得感和幸福感。